產品質量保證承諾書
為了更好地滿足客戶的需要,并保證本公司生產的直流電源設備的質量,我們將本著客戶至上的原則做如下承諾:
1. 我們保證提供的所有產品、軟件都具有在中國境內的正式合法使用權;
2. 產品的各個部件均采用國內外優質的元器件,保證產品的使用壽命;
3. 保證采用的元器件具備中國電工產品認證委員會頒發的“電工產品認證合格證書;
4. 產品嚴格按國家相關標準制造及驗收;
5. 保證產品運行穩定,各技術指標符合用戶要求;
6. 產品的生產嚴格按ISO9001質量體系認證程序執行并遵守國家規定的各項標準;
7. 公司注重生產過程中的每一個質量細節并保證有著完善的售后服務體系。
售后服務承諾書
為了更好的為用戶服務,更多更廣泛的獲取信息,我們將本著用戶至上的原則對我們的銷售訂單及產品作出如下承諾:
1. 負責現場指導安裝,并提供無償調試。
2. 一年保修,終生維護。即:
產品一年之內非人為損壞的,我們保證免費維修,在保修期內我們提供優良的技術服務,除此之外則只收材料費;如超過保修期,我們則提供良好的服務及備品備件。
3. 提供優秀的技術支持及快捷的售后服務程序。如果產品在使用過程中出現故障,我們將在24小時內作出響應,并盡快派專業人員到達現場,用最短的時間排除故障。
4. 代為培訓操作人員及維修人員。
5. 售后服務熱線電話:021-34140966 34140955
公司24小時銷售電話
王先生:13564253462
趙先生:13918638361
王小姐: 15900742348
陳小姐:15800320829
技術服務電話
15801925261(陳工)電力電源
13651719675(夏工)電力電源
13818836569(曾工)工業自動化
13818100457(周工)工業自動化